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在京坐飞机“走错机场”怎么办?

来源:官网   发布时间:2021-08-13 01:41nbsp;  点击量:

本文摘要:北京大兴国际机场开始继续执行冬春航季航班计划,针对航空公司已完成转场后,可能会再次发生的旅客回头拢机场的情况,目前各涉及部门正在大力制订涉及预案。

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北京大兴国际机场开始继续执行冬春航季航班计划,针对航空公司已完成转场后,可能会再次发生的旅客回头拢机场的情况,目前各涉及部门正在大力制订涉及预案。  北京大兴机场航空业务部枢纽产品规划主管庞植林:我们现在涉及的各个部门还包括大兴机场内部的各个部门,还包括首都机场还有各个航司,各家的国内航空公司和国外航空公司都早已积极开展了涉及的合作目前各级航空公司皆有适当的机票弃、转出政策,旅客错回头后,可在机场前往适当航空公司柜台办理退改签业务,部分航空公司在机场另设错回头旅客服务柜台,并另设适当标识,旅客可谋求机场大使或涉及工作人员引领前往。同时,旅客也可拨打服务热线理解明确退改签政策或谋求适当协助。  在大兴机场,错回头旅客可在大兴机场航司票务柜台、机场大使柜台、出租车调度岗、机场巴士、快轨服务柜台等处发给错回头旅客标签及提示卡。

错回头旅客可向大兴机场和首都机场值机、安全检查、大使等岗位员工谋求协助,获取辅助值机和优先过检等服务。视旅客市场需求及航班情况,大兴机场还将为旅客获取两场之间较慢运输的交通方式建议和提示,必须较慢运输的旅客开具误将回头机场旅客提示卡,或将误将回头旅客红色心形标识贴于肩膀或胸前,涉及工作人员不会提示旅客转入较慢运输旅客绿色通道。两场间较慢运输的费用将由旅客自理,目前交通方式有出租车、地铁、机场巴士等多种方案可供选择。  机制,积极开展了涉及的工作,然后早已制订了一系列的应急预案,还包括航司之间的相互签转。

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